“經過5個月的盡力，付出方便化任務獲得積極的成效。”中國國民銀行付出結算司司長嚴芳近日在“推動付出行業高質量發展”媒體吹風會上表現，今朝，外籍來華人員、老年人等群體可以靈活地選擇銀行卡、現金、移動付出等多樣化的方法，在各類場景進行付出。
外卡付出環境更完美
“跨境就醫不消為沒帶現金包養網發愁了。”近日，越南籍來華人員阮氏芳到云南紅河州河口瑤族自治縣國民醫院看病就醫。在繳費時，她才想起來沒提早兌換國民幣現金，非常擔心。醫院任務人員發現后，當即上前用越南語向她介紹，醫院應用的農業銀行POS機已開通外卡受理效能，維薩（VISA）、萬事達（Mastercard）等外卡均可實時付出。最后，阮氏芳順利地應用VISA卡付出了醫院檢查價格。
農行紅河分行任務人員介紹，近期，農行針對“食、住、購包養、娛、醫、學、游”重點場景的商戶開通維薩、萬事達、american運通（AMERICAN EXPRESS）、境外銀聯卡的受理效能。今朝，農行紅河分行已開通火車站、汽車客運站、3A級以上景區、公立醫院、城市焦點商圈等72戶重點優質商戶外卡受理效能。同時，農行紅河分行轄內50個對外營業網點均可供給國民幣現鈔支取服務效能。
“境外銀行卡刷卡付出加倍方便。”嚴芳表現，國民銀行會同相關行業主管部門，結合來華人員動線軌跡，劃定商圈、景區、機場、飯店等重點場所、重點商戶，加速推進境外銀行卡受理改革。今朝，重點商戶的外卡受理覆蓋率年夜幅進步，受理環境顯著改良。
據重要銀行卡組織統計，2024年6月，境外銀行卡付出161萬筆、金額29億元，買賣量較2月基礎翻番。
移動付出接收度年夜幅晉陞
“習慣移動付出的外籍人員，可以直接應用境外mobile_phone號注冊微信、付出寶，綁定境外銀行卡付出。”嚴芳介紹，新加坡、馬來西亞、泰國、韓國等地進境人員還可以直接應用當地的電子錢包掃碼付出，不需求下載其他mobile_phone應用軟件。
來自付出寶的數據顯示，2024年上半年，外籍來華人員用付出寶消費金額同比增長8倍。2023年末以來，來華免簽及與中國互免簽證的14國進境游客，上半年用付出寶消費金額同比增長15倍。
近期，北京外國語年夜學絲綢之路研討院課題組基于對103個國家714位外國搭客的調研，發布了《外國搭客在華付出親身經歷實證研討報告》。報告顯示，隨著一系列方便化辦法加速落地，外國搭客在華付出親身經歷持續改良，98%的受訪外國搭客會向伴侶推薦來中國觀光；86%有過來華觀光經歷的外國搭客認為在華付出親身經歷更便捷了；更多外國搭客進鄉隨俗，年夜部門親身經歷過中國移動付出，用過付出寶的進境搭客中，近97%還會推薦伴侶應用。
“移動付出接收度年夜幅晉陞。”嚴芳介紹，國民銀行指導付出機構在做好風險防控的基礎上，擴年夜了“外卡內綁”和“外包內用”的業務范圍，優化業務流程，年夜幅晉陞買賣限額，開展用戶分層認證試點，改良應用親身經歷。外籍來華人員可直接應用境外mobile_phone號注冊付出寶、微信，并綁定境外銀行卡進行付出；新加坡、韓國、蒙古國等進境人員還可以直接應用境外電子錢包掃碼付出。
數據顯示，外籍來華人員應用移動付出的意愿年夜幅進步。2024年上半年，超500萬進境人員應用移動付出，同比增長4倍；買賣9000多萬筆、金額140多億元，均同比增長7倍。
拒收現金年夜幅減少
“經過近一段時間的整治，拒收現金的現象年夜幅度減少，拒收現金違法在社會層面構成共識。”中國國民銀行貨幣金銀局副局長張萌表現。
國民銀行各分行對全國約9.4萬家經營主體進行暗訪發現，支撐現金付出的經營主體占比為99.3%。付出方便化專班暗訪17個重點城市、3000余家經營主體顯示，支撐現金付出的經營主體占比為99.4%，零錢備付充分的經營主體占比為91.9%，現金收付環境顯著優化。
2024年上半年，國民銀行對7起公眾關注度高、影響范圍年夜的拒收國民幣違法案件實施了行政處罰。對57起情節輕微、初度違法、未形成迫害后果的拒收現金行為主體進行批評教導、催促整改。選取15起典範案例進包養行分析警示、舉案說法。
為不斷優化改良現金應用環境，國民銀行強化宣傳引導，充足保證公眾應用現金需求。2024年上半年投放20元及以上面額現金809億元，同比增長30%。系統晉陞現金服務程度，引導銀行業金融機構走出網點，準確對接需求，針對出租車、個體工商戶等找零難的問題，供給上門兌換、網點即來即兌等多種情勢的零錢包服務，對零鈔需求量較年夜的醫院、年夜型商超、路況樞紐等單位主動上門走訪，登記需求，供給收款配款服務，達到59萬余次。
張萌介紹，國民銀行依托銀行網點建成并鞏固14萬個網格責任區，精準對接15類重點行業經營主體，開展排查和暗訪，清楚經營主體現金收付條件和零鈔備付情況，發現并及時解決問題。截至2024年6月底，累計排查經營主體2362.7萬家，暗訪經營主體22萬家，發現問題698個并組織解決。對摸排中發現并確認的拒收現金的行為，依法嚴肅查處，強化震懾感化。
張萌提醒，假如公眾碰到拒收現金行為，可以明確告訴對方其行為違法，保存相關視頻音頻證據，并向中國國民銀行當地分支機構舉報，國民銀行將依照有關法令和執法法式規定進行核實，并依據行為的性質、情節輕重、影響范圍等依法依規予以懲處。
構建可持續發展形式
盡管優化付出服務任務獲得了積極成效，但據清楚，從摸排的情況來看，各地區、各領域付出服務程度還不夠平衡，各類群體的付出需求還沒有完整獲得滿足。
“優化付出服務是一項長期的系統性工程，不僅需求各部門協同共同，更需求有為當局和有用市場相結合。”嚴芳表現，前一階段重要發揮當局感化，彌補市場缺乏，體現社會效益。下一階段要進一個步驟進步任務的科學性、針對性和精準性，構建可持續發展形式，引導市場良性運轉，實現社會效益和經濟效益的有機結合。
嚴芳表現，一方面，將繼續優化付出服務供給。以完美銀行卡應用環境為例，國民銀行各分行、各金融機構結合外籍來華人員動線，聚焦重點游玩、口岸、商貿城市，動態調整重點商戶的覆蓋范圍，持續優化重點商戶的結構，科學精準晉陞外卡受理的質效。同時，常態化開展摸排巡檢和收銀員培訓，鞏固好、維護好外卡受理環境。另一方面，還須摸索構建包養網多方參與、本錢共擔、好處共享的發展形式。以機場付出服務示范區為例，由于重點機場進境航班多、覆蓋時間長，保證示范區的可持續運轉、服務時間內盡能夠覆蓋更多的進境航班很是關鍵。假如單靠一家機構建設運營存在較年夜的壓力。是以，不僅需求商業銀行、付出機構多方參與、共擔本錢，也盼望文旅、通訊、路況等單位一路共建，為外籍來華人員供給便捷的一站式綜合服務，有用滿足各類需求。
“堅持傑出的現金應用環境需求持續管理、久久為功。”在優化改良現金應用環境方面，張萌表現，受公眾付出習慣、經營主體經營形式及本錢把持等多方面原因的影響，經營主體收現金意愿降落具有必定的廣泛性和趨勢性。現金應用環境建設與行業治理、社會綜合管理緊密相關，需各部門進一個步驟強化協同，配合優化現金收付生態。
在用匯服務保證方面，國包養家外匯治理局經常項目治理司副司長張玉青表現，將進一個步驟方便外籍人員短期來華游玩和長期在華任務生涯。一是指導付出機構、銀行持續優化“外卡內綁”、線上刷外卡消費等付出服務，改進應用親身經歷和服務流程，不斷豐富產品效能，晉陞外籍來華人員付出方便度。二是支撐重點地區和機構摸索豐富付出產品，供給多樣化、適配性的創新服務，滿足外籍來華人員移動付出和線上消費需求。三是加強政策傳導和培訓，指導銀行網點柜臺一線人員準確掌握外匯政策，晉陞外匯服務質量和程度。四是積極對接駐華交際機構、重點高校、科研院所等外籍人員集中的機構，指導銀行“一對一”供給綜合性服務計劃，扎實做好用匯保證。（記者 陳果靜）
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