包養網日前召開的中共中心政治局會議強調，要把服務消費作為消費擴容升級的主要抓手，支撐文旅、養老、育幼、家政等消費。各地在創新服務消費場景、培養服務消費brand、促進服務市場開放方面出臺了哪些政策舉措？有哪些無益摸索？還有什么問題需求解決？本報今起發布“服務消費熱起來”系列報道。
近年來，隨著服務消費市場日益繁榮，消費者對服務品質的需求不斷進步。各地以消費者需求為出發點，紛紛創新服務消費場景，促進服務消費高質量發展。各式各樣的消費新場景為何受歡迎？各地在創新場景方面有哪些實踐摸索？還需求從哪些方面發力？
打造新型文旅亮點
各地積極開發具有地區和平易近族特點的文明創意重點項目，通過“花樣上新”“花樣創新”，創新活動情勢、強化龍頭項目牽引，不斷吸引消費者眼光。
觀國潮婚禮、賞無人機與焰火秀……“七夕”當天，一場獨具東方氣韻的國潮集體婚禮在湖南長沙市看城區銅官窯國風樂園舉行。景區結合傳統節日、科技元素等，將出閣禮、敬茶禮、對拜禮等特點傳統婚典文明融進服務消費場景，并發布國潮美陳打卡、摩天輪廣告等活動，吸引了眾多游客前來打卡。“沉醉式感觸感染浪漫氛圍，很有興趣思、很新潮。”滿滿的浪漫親身經歷讓江西游客王靜贊不絕口。
銅官窯國風樂園副總經理張寧介紹，本年以來，銅官窯景區在傳統文明基礎上創新活動內容和情勢，以國風國潮概念結合節慶沐日不斷更換新的資料服務消費場景，策劃落地春節銅官古鎮過年夜年暨自貢國潮花燈節、“五一”第四屆國風焰火節暨華服文明節、端午仲夏漢唐節等主題活動。“場場爆滿，深受游客伴侶喜愛，本年上半年進園人數超52萬人次。”張寧說。
美食是一座城市的滋味，良多城市有遠近聞名的老牌夜市。若何讓老街煥發新光榮，為文旅消費注進新活氣，給市平易近和游客供給新亮點、新選擇？
本年以來，青海西寧市充足發掘街區文明歷史資源，通過豐富各類文明活動，打造獨具特點的網紅涂鴉墻和非遺特點街區，讓城市夜晚亮起來、人氣聚起來、老街“活”起來。
“我們應用高原雪豹，主打‘豹街’夜市brand，開展了14場年夜型巡游扮演活動，每周進行分歧主題的節目展演，通過雅俗共賞的扮演情勢，將高原文明展現給市平易近和游客。”西寧城北投資治理無限公司市場部主管白玉紅說。“城北豹街”燃爆西寧周末的夜晚，7月份客流量超56萬人次，營業額超千萬元，成為領略河湟風情、品嘗青海美食、親身經歷高原風俗的網紅打卡地。
打造文旅地標、聚攏茂盛人氣，關鍵在于明確定位、吸引年輕消費者關注。
近段時間，在內蒙古包頭市昆都侖區吾悅廣場，夕照海島主題音樂節、廣告七夕夜等主題活動也輪番演出。“我們的主客群是年輕人，活動的設計也是以吸引年輕人為主，後果不錯。”包頭市吾悅商業治理無限公司總經理陳靜告訴記者，近年來，隨著商圈定位不斷優化調整，目標客群加倍精準，活動引流後果非常明顯，再加上相關部門促消費政策的支撐，昆都侖區吾悅廣場的人氣節節攀升。“截至7月底，商場的營業額已經衝破3.6億元，本年無望衝破6億元。”陳靜說，今朝公司正在建設“包羅萬巷”文旅主題街區，打造城市文旅新地標，盼望能吸引更多消費者。
推進業態融會創新
通過多業態聯動發展、引領融會新潮水，晉陞消費親身經歷性、互動性，能夠激發服務消費內生動能，推動消費提質擴容，發揮出“1+1>2”的後果。
眼下恰是黃桃、葡萄、甜梨等時令生果成熟上市時節，湖南婁底市將音樂文明與生果產業相結合，連續舉辦“生果風情·草地音樂會”，創新“生果展銷+草地音樂會+直播”銷售形式，帶動生果產業和休閑觀光游玩發展。3天時間，吸引市平易近、游客2萬多人次，認購生果315.155萬斤，不僅給游客帶來了豐富的親身經歷，也實現了助農“甜美增收”。湖南省文明和游玩廳黨組書記、廳長李愛武表現，接下來，將創新打造更多“聰明+”“景區+”消費場景，支撐各地開展促消費活動，激活消費“強引擎”。
為了吸引消費者，各地使出了“十八般武藝”。包頭金街運營治理無限公司副總經理鄔哲說，包頭金街以“老包頭商貿文明”為載體，聚力打造集特點餐飲、精品批發、互動娛樂、文創親身經歷、夜游扮演于一體的沉醉式國潮文旅商業街，開街一年以來，累計招待游客超490萬人次。“今朝正在開展一周年慶典活動，天天客流量近2萬人次，無力帶動了街區各項消費。”鄔哲說。
本年以來，包頭市以開展“消費促進年”活動為契機，構建“商旅文體”相融會的全鏈條、多領域、多業態聯動發展促消費任務格式，全力打造“約惠鹿城”主題消費brand。截至7月末，已累計發放當局消費券24期52.77萬張，消費券金額1110萬元，帶動居平易近消費1.1億元以上。今朝當局消費券應用范圍涵蓋百貨、商超、家電、餐飲、住宿等多個行業。
同時，包頭積極發掘新型消費潛力，開展“包頭名小吃評選”等活動，持續提振消費活氣。“感覺包頭這兩年新鮮的店鋪、風趣的活動多了許多。”包頭市平易近王晴喜歡周末約老友出門走走，本年，她明顯覺得當地商文旅體包養等領域好包養網比擬玩的場景更多更有興趣思了。
包頭市商務局四級調研員郭革林表現，下一個步驟，包頭市將通過整合當局和企業資源，多方投進，聯動促銷，確保年內完成促消費活動600場次以上，進一個步驟提振消費信念，發掘消費潛力，促進消費市場繁榮。
優化供給滿足需求
創新服務消費場景，要結合新形勢、新需求優化服務消費供給，用盡力、誠意與創意，更好滿足國民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求。
本年以來，西寧市文旅廣電局通過“當局搭臺、企業唱戲、市場運作”方法，鼓勵引導社會資本引進各類演唱會、動漫模子交通展等深受青少年歡迎的文明活動，積極發揮行政部門社會服務職能，在演唱會、年夜型體育賽事等活動中為市平易近游客發布觀演線路指南、包養網比擬免費派發“雪豹年夜禮包”、贈送游玩景區門票、開展文明市場監督執法等，多部門聯動加強服務保證。
通過疾速響應市平易近、游客需求，順勢而為全力做好服務，西寧市當局的一系列舉措贏得了好評與點贊。本年以來，西寧在32個重要街區開展促消費活動共60余項280余場次，進境游訂單量同比上漲256%。上半年，全市招待游客1349.86萬人次，同比增長28.1%；實現游玩支出131.29億元，同比增長25.23%。接下來，西寧將在晉陞文旅產業管理才能、完美基礎設施建設、做好生態環境保護等方面發力，慢慢樹立起文旅綜合數據匯集共享機制，積極晉陞景區智能信息服務程度。
位于湖南長沙看城區的砂之船（長沙）奧萊在全國首創草綠絲帶服務計劃，為會員供給“一站式”管家服務，讓實體商業與消費者樹立有溫度的感情聯結。“會員通過佩帶草綠色絲帶標識，能全部旅程享用專屬停車區、免費洗車、代客泊車、專屬導購、餐廳免排隊等多項專屬服務，獲得消費者喜愛的同時更增添了顧客黏性。”砂之船（長沙）奧萊數智營銷總監虞船說，本年上半年，砂之船（長沙）奧萊客流量同比增長20%。
湖南省統計局發布的數據顯示，本年以來湖南服務消費增勢傑出，規模以上服務業持續恢復向好，總體運行平穩。此中，休閑觀光、體育組織、文明藝術業、娛樂業等行業發展持續向好，營業支出增速均在20%以上。（記者包養 謝 瑤 石 晶 余 健）
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